Modalités de Paiement

Paiement direct sur le site

Comme indiqué dans les Conditions Générales de Ventes, vous disposez de deux moyens de paiement pour régler vos commandes passées sur notre site internet :
- Virement PAYPAL
- Carte Bancaire (VISA, CB, MASTERCARD)
Vous serez débité du montant de la commande dès que celle-ci sera validée par le service commercial.

Autres mode de paiement

Sur demande spécifique ou dans le cas d’une commande supérieure à 48 bouteilles nous acceptons le moyen de paiement suivant :
- Virement bancaire
- Chèques
Pour bénéficier de ce mode de livraison contactez le service client à l’adresse suivante : contact@lechantdescaves.com (Object : COMMANDE).
Attention : L’expédition de la totalité de la commande sera faite une fois le virement reçu ou le chèque encaissé.

Remboursement

Dans le cas où vous souhaiteriez annuler la totalité de votre commande, ou une bouteille plus spécifiquement, vous pouvez nous faire part de votre demande en contactant le service client via le formulaire de contact (Contact) ou par email : contact@lechantdescaves.com.
Si votre demande est acceptée nous vous rembourserons :
- sous 2 jours ouvrés (+ délais bancaires*) pour une annulation avant expédition de la commande
- sous 7 jours ouvrés (+ délais bancaires*) après réception de votre retour
*ce délais peut varier selon les banques, comptez habituellement une semaine.

Pour plus d’informations consultez les articles IX. Réclamation et X. Droit de rétractation du Consommateur de nos Conditions Générales de Ventes.


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